【書評】科学的マーケティング手法とは
イアン・エアーズ(著)「その数学が戦略を決める」は,今年上半期で一番印象に残った本の一つで,専門家の感性だけでマーケティング戦略を決めるのは時代遅れだと感じさせてくれた本です。
では,どうすれば顧客の情報を集めて科学的に分析できるのかというとネットの力+統計分析の手法です。そしてインフラや手法が発達した現在であっても,情報分析に人間の介在する余地は全くなくなったと感じるべきではなく,どういう情報を集めるかを決めるのが一番の問題で,情報分析の価値と正しい戦略は結局はそこで決まると結論づけています。ディジタル化がますます進む時代の統計分析の意義と効果を,豊富な事例と共に生き生きと描く良書です。
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